الشروط العامة للاستخدام
آخر تحديث: سبتمبر 2026
1. الموضوع
تنظم هذه الشروط العامة للاستخدام (« CGU ») الوصول إلى Domuss واستخدامه، وهو تطبيق جوال لدفتر الصيانة الرقمي للمسكن تصدره Programini (« نحن »)، وكذلك الموقع https://domuss.app والخدمات الإلكترونية المرتبطة به (مجتمعة، « الخدمة »). بإنشاء حساب أو باستخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت غير موافق، فلا تستخدم الخدمة.
2. وصف الخدمة
يتيح Domuss على وجه الخصوص: • جرد معدات المسكن؛ • ربط بيانات مفتوحة رسمية (DPE، السجل العقاري، المخاطر، الألياف، إلخ)؛ • توليد تخطيط للصيانة وتذكيرات؛ • حفظ سجل للتدخلات والمصروفات؛ • مشاركة الدفتر مع العائلة أو عبر رابط عام (حسب العرض)؛ • تصدير ملف منزل PDF (حسب العرض)؛ • طلب عروض أسعار من شركاء حرفيين، بشرط موافقة صريحة لكل مسكن (راجع سياسة الخصوصية). Domuss ليس تشخيصا عقاريا منظما، ولا أداة لإدارة الإيجار، ولا بديلا عن محترف مؤهل للتدخلات الإلزامية.
3. حساب المستخدم
يتطلب استخدام التطبيق حسابا (بريد إلكتروني / كلمة مرور، Google أو Sign in with Apple). أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن الأنشطة التي تتم عبر حسابك. تلتزم بتقديم معلومات دقيقة وإبقائها محدثة. يجب أن تبلغ السن القانوني المطلوب في بلدك للتعاقد، أو أن تحصل على إذن من ممثل قانوني.
4. العرض المجاني و Premium
يقترح Domuss نموذجا freemium: • مجاني: مسكن واحد، معدات غير محدودة، سجل كامل. • Premium: مساكن غير محدودة، ملف منزل PDF، المشاركة العائلية، رابط عام وميزات متقدمة مرتبطة. يُفوتر اشتراك Premium عبر App Store أو Google Play (السعر المعروض في المتاجر، حاليا 9,99 يورو/سنة على سبيل الاسترشاد). التجديد تلقائي ما لم يُلغَ من إعدادات المتجر قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الجارية. التخفيضات ونزاعات الدفع تخضع لشروط المتجر المعني.
5. محتوى المستخدم والاستخدام المقبول
تبقى مالكا للمحتويات التي تضيفها (صور، فواتير، ملاحظات). بإيداعها، تمنحنا ترخيصا محدودا لتخزينها وعرضها ومعالجتها فقط من أجل تقديم الخدمة. يُحظر استخدام Domuss من أجل: • تجاوز حدود الأمان أو الوصول؛ • نشر محتويات غير مشروعة أو تشهيرية أو تنتهك حقوق الغير؛ • أتمتة طلبات مسيئة (scraping، رسائل غير مرغوب فيها)؛ • انتحال هوية الغير. يمكننا تعليق حساب أو إنهاؤه في حال إخلال جسيم بهذه الشروط.
6. البيانات الشخصية
معالجة البيانات الشخصية موضحة في سياسة الخصوصية: https://domuss.app/ar/privacy. يمكنك حذف حسابك من التطبيق أو عبر https://app.domuss.app/delete-account.
7. التوفر والتعديلات
نسعى إلى ضمان توفر الخدمة، دون ضمان غياب الانقطاع. قد تحدث أعمال صيانة أو حوادث. يمكننا تطوير الخدمة (الميزات، حدود freemium، الواجهة). ستُشار إلى التعديلات الجوهرية على الشروط بتحديث التاريخ، وعند الاقتضاء، بإشعار. استمرار الاستخدام بعد التعديل يُعد قبولا.
8. المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا يمكن تحميل Programini المسؤولية عن: • القرارات المتخذة استنادا إلى التخطيطات أو التذكيرات أو البيانات المفتوحة المعروضة؛ • تأخير أو تقصير محترف أو شريك حرفي؛ • عدم توفر المتاجر أو الشبكات أو خدمات الغير (Google، Apple، Firebase، IONOS، إلخ)؛ • الأضرار غير المباشرة (فوات فرصة، فوات كسب). تُقدم معلومات open data على سبيل الاسترشاد؛ الالتزامات القانونية والشهادات تقع على عاتق المهنيين المختصين.
9. الملكية الفكرية
الخدمة وعلامتها ورمزها ومحتوياتها التحريرية محمية. لا يُمنح أي ترخيص يتجاوز الاستخدام الشخصي للخدمة وفقا لهذه الشروط.
10. الإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت (التطبيق أو https://app.domuss.app/delete-account). يمكننا إنهاء الوصول أو تقييده في حال مخالفة الشروط، أو خطر على الأمن، أو وقف الخدمة. يؤدي حذف الحساب إلى محو البيانات الشخصية المرتبطة أو إخفاء هويتها، مع التحفظات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية.
11. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. في حال النزاع، وعند تعذر التسوية الودية، تُرفع الدعوى أمام المحاكم الفرنسية المختصة، مع مراعاة القواعد الآمرة لحماية المستهلك.
12. الاتصال
الناشر: Programini الاتصال: contact@domuss.app الخصوصية: privacy@domuss.app الإشعار القانوني: https://domuss.app/ar/mentions-legales
سؤال عن الخدمة أو بياناتك أو هذه الصفحات؟ راسلنا.
راسلنا